fbpx

Language Assistance and Disability Services

Language Assistance and Disability Services

Wyckoff Heights Medical Center provides interpretation and translation services for patients and their family members who prefer to communicate in a language other than English. Additional resources are also available to persons with disabilities to help them communicate with their care team. Please inform a WHMC staff member if you require communication assistance during your visit. All services are provided free of charge.

Certified Medical Interpreters

  • Over-the-phone interpretation in more than 200 languages available 24/7
  • Video remote interpretation services available in more than 40 languages
  • In-person interpretation services (requires prior notification)

Services for the Deaf and Hard of Hearing

We provide certified medical interpreter services for patients and their family members who communicate using sign language. Those services are free of charge and available 24/7.

  • In-person American Sign Language (requires prior notification)
  • ASL video remote interpretation available 24/7

Translation of Medical Documents

Vital documents, such as informed consent forms, patient admission and discharge forms are available in the most frequently spoken languages. Please speak with a member of your healthcare team if you would like to receive more information about translation services.

Non-Discrimination Statement

In accordance with Federal civil rights, state and city law, Wyckoff Heights Medical Center will not tolerate any discriminatory, hateful or abusive speech or behavior of any kind on the basis of race, color, national origin, religion, sex, gender identity (including gender expression), sexual orientation, disability, age, marital status, family/parental status, immigration status, military service, pregnancy or any other status protected by law.

Persio Rodriguez
Language Assistance Coordinator
Prodriguez@Wyckoffhospital.org
718-907-4954

HOURS
Mon-Fri 8 AM-4 PM

RUSSIAN

Wyckoff Heights Medical Center предоставляет бесплатные услуги устного перевода для всех наших пациентов и членов их семей с ограниченным знанием английского языка (Limited English Proficiency, LEP). Мы также помогаем глухим или слабослышащим пациентам, а также пациентам с нарушениями речи и зрения. Если вам нужна соответствующая помощь, обратитесь к любому сотруднику Wyckoff и мы будем рады вам помочь.

KOREAN

Wyckoff Heights Medical Center는 제한된 언어 능력(Limited English Proficiency, LEP)을 가진 모든 환자와 그 가족에게 무료 통역 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 청각 장애인이나 듣기에 어려움이 있는 환자, 언어 장애 또는 시각 장애가 있는 환자를 지원하는 의사소통 리소스도 준비되어 있습니다. 의사소통 지원이 필요한 경우 부담 없이 Wyckoff 직원에게 말씀해 주신다면, 기꺼이 도와드리겠습니다.

ARABIC

يقدم مركز Wyckoff Heights Medical Center خدمات ترجمة فورية مجانية لجميع مرضانا وأسرهم ذوي الإجادة المحدودة للغة الإنجليزية (Limited English Proficiency, LEP). يوفر مركز Wyckoff أيضًا موارد للتواصل لمساعدة المرضى الصم أو ضعاف السمع والمرضى الذين يعانون إعاقات في التحدث أو الرؤية. يرجى عدم التردد في إبلاغ أحد موظفي Wyckoff إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التواصل، وسيسرنا بشدة تقديم المساعدة لك.

URDU

Wyckoff Heights Medical Center انگریزي کی محدود مہارت (Limited English Proficiency, LEP) والے ہمارے تمام مریضوں اور ان کی فیملیز کے لیے بلا معاوضہ ترجمانی کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ Wyckoff بہرے یا اونچا سننے والے مریضوں کی اعانت کرنے کے لیے اور گویائی یا بصارتی نقائص والے مریضوں کے لیے مواصلتی وسائل بھی فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ کو مواصلتی اعانت درکار ہے تو براہ کرم Wyckoff کے عملہ کے کسی ممبر کو بلا جھجک بتائیں اور ہمیں مدد کر کے زیادہ خوشی ہوگی۔

FRENCH

Au centre médical Wyckoff Heights Medical Center, nous proposons des services d’interprétariat gratuits à tous nos patients et leur famille qui possèdent une maîtrise limitée de l’anglais (Limited English Proficiency, LEP). Wyckoff propose également des ressources en communication visant à aider les patients sourds ou malentendants et aux patients souffrant de troubles de la parole ou de la vue. N’hésitez pas à informer n’importe quel membre du personnel de Wyckoff si vous avez besoin d’aide pour communiquer. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

POLISH

Wyckoff Heights Medical Center świadczy bezpłatne usługi tłumaczeniowe wszystkim naszym pacjentom i ich rodzinom z ograniczoną znajomością języka angielskiego (Limited English Proficiency, LEP). Wyckoff zapewnia również zasoby komunikacyjne, aby pomóc pacjentom niesłyszącym lub niedosłyszącym oraz pacjentom z zaburzeniami mowy lub wzroku. Jeśli potrzebna jest pomoc w zakresie komunikacji, prosimy poinformować dowolnego pracownika ośrodka Wyckoff. Z przyjemnością pomożemy.

BENGALI

Wyckoff Heights Medical Center সীমিত ইংরেজি দক্ষতা (Limited English Proficiency, LEP) সহ আমাদের সমস্ত রোগী এবং তাদের পরিবারের জন্য বিনামূল্যে দোভাষী পরিষেবা প্রদান করে। Wyckoff বধির বা শ্রবণশক্তিহীন রোগীদের এবং বক্তৃতা বা দৃষ্টি প্রতিবন্ধী রোগীদের সাহায্য করার জন্য যোগাযোগের সংস্থানও সরবরাহ করে। আপনার যোগাযোগে সহায়তার প্রয়োজন হলে দয়া করে যেকোন Wyckoff কর্মী সদস্যকে নির্দ্বিধায় জানান এবং আমরা সাহায্য করতে পেরে বেশি খুশি হব।

HAITIAN CREOLE

Wyckoff Heights Medical Center bay sèvis entèprèt gratis pou tout pasyan ak fanmi yo ki Limite nan Nivo Anglè yo pale (Limited English Proficiency, LEP). Wyckoff mete disponib tou divès kalite resous kominikasyon pou asiste pasyan ki soud yo oswa ki tande di epi pou pasyan ki gen andikap pou pale oswa nan je. Tanpri santi w alèz pou fè nenpòt manb nan staf Wyckoff la konnen si w bezwen asistans nan kominikasyon e n ap twò kontan ede w.

ITALIAN

Wyckoff Heights Medical Center offre servizi di interpretariato gratuiti per tutti i pazienti e per i loro familiari che hanno una conoscenza limitata della lingua inglese (Limited English Proficiency, LEP). Inoltre, il nostro centro mette a disposizione strumenti di comunicazione e altre risorse per aiutare i pazienti non udenti o ipoudenti e i pazienti con deficit visivi o disturbi del linguaggio. Se hai bisogno di assistenza per la comunicazione, ti invitiamo a segnalarlo al personale Wyckoff e saremo subito a tua disposizione.

UKRAINIAN

Wyckoff Heights Medical Center надає безкоштовні послуги усного перекладу всім нашим пацієнтам і членам їхніх родин з обмеженим рівнем володіння англійською мовою (Limited English Proficiency, LEP). Ми також допомагаємо пацієнтам, які зовсім не чують або мають порушення слуху, а також пацієнтам із порушеннями мовлення й зору. Якщо ви потребуєте відповідної допомоги, зверніться до будь-якого працівника медичного закладу Wyckoff і ми радо вам допоможемо.

CHINESE

Wyckoff Heights 醫療中心 (Wyckoff Heights Medical Center) 為所有英語水平有限 (Limited English Proficiencym, LEP) 的患者及其家屬免費提供口譯服務。Wyckoff 還為失聰或有聽力障礙以及有語言或視力障礙的患者提供溝通資源。如果您需要溝通方面的援助,請隨時求助任何一位 Wyckoff 工作人員,我們非常樂意為您提供幫助。

ALBANIAN

Wyckoff Heights Medical Center ofron shërbime përkthimi falas për të gjithë pacientët tanë dhe familjet e tyre me nivel të limituar gjuhësor të gjuhës angleze (Limited English Proficiency, LEP). Wyckoff ofron gjithashtu burime komunikimi për të ndihmuar pacientët që nuk dëgjojnë ose kanë probleme me dëgjimin dhe për pacientët që kanë probleme me shikimin ose të folurit. Nëse ju nevojitet ndihmë për të komunikuar, njoftoni anëtarët e stafit të Wyckoff dhe ne do t’ju ndihmojmë me shumë kënaqësi.

SPANISH

El Centro Medico Wyckoff Heights ofrece servicios de interpretación gratuitos para todos nuestros pacientes y sus familias con dominio limitado del inglés (LEP). Wyckoff también proporciona recursos de comunicación para ayudar a los pacientes sordos o con problemas de audición y para pacientes con discapacidades visuales o del habla. No dude en informar a cualquier miembro del personal de Wyckoff si necesita ayuda con la comunicación y estaremos encantados de ayudarle.

//